يقصد بـ( الشركة الموزعة): شركة الطرف الثالث التي يملك ( اطلب قطعك )حق إعادة بيع منتجاتها. 

يقصد بـ( التاجر ): ( اطلب قطعك).

طلبات الشراء: 

على المشتري كتابة عنوان توصيل بدقة حتى يتم تسليمها وإدخال بينات التواصل معه الصحيحة، يكون المشتري مسؤولا عن أي رسوم نتنج بسبب رفضه استلام الشحنة/ أو انقطاع التواصل معه/ أو بسبب خطأ في العنوان المدخل لاستلام الطلب. 

الأسعار شاملة قيمة الشحن والتأمين ضد الضياع او التلف وغير شاملة قيمة الضريبة المضافة 15% والجمارك 5% وسيتم دفعها عند الاستلام من قبل مندوب الناقل الجوي

نرجو التأكد من مطابقة المنتجات واستشارة المختصين قبل الطلب لتجنب تكاليف الاسترجاع. في حال الرغبة في استرجاع الطلب بعد الشحن سترتب على العميل دفع تكلفة الشحن الى الولايات المتحدة الامريكية والتكاليف التشغيلية

الطلبات الخاصة Special Order :

لا يمكن إلغاء الطلبات التي تم طلبها بمواصفات خاصة بناء على طلب المشتري بمجرد رفع الطلب، أما بالنسبة إلى ترجعيها فإنها تخضع لرسوم إرجاع تمثل 20% من قيمة الطلب، كما أن سياسة الشركة الموزعة تنص على انها تحتفظ بحقها رفض الترجيع لأي سبب من الأسباب. 

الضمان:

نحن لا نقدم أي ضمان على المنتجات التي نبيعها. جميع العناصر مشمولة بضمان الشركة المصنعة فقط، في حال وجود عيب مصنعي سيتحمل المشتري كافة التكاليف لإرجاع الشحنة ومن ثم سيتم إرسالها للشركة المصنعة لفحصها، وسيتم استرجاع القيمة بعد فحص المنتج و إصدار موافقتها، و في حال لم توافق الشركة المصنعة على ادعاء وجود عيب مصنعي فإن جميع التكاليف الخاصة بأرسالها للشركة المصنعة لفحصها و/أو إعادة إرسالها للمشتري يتحملها المشتري كافة. 

رفض استلام الشحنة/ رفض التواصل مع الناقل: 

إذا تم رفض استلام الشحنة وتمت إعادتها للشركة الموزعة، سيتحمل المشتري تكاليف إعادتها للشركة الموزعة وتكاليف إعادة شحنها للمشتري، و ذلك يشمل الشحنات التي لم يستطع الناقل توصيلها بعد عدة محاولات للتواصل مع المستلم.

ادعاءات التلف أو نقص الشحنة: 

يجب على المشتري الإبلاغ عن جميع ادعاءات التلف أو النقص (مثال على النقص وصول 3 شحنات بينما المفترض أن تصل 4) خلال 24 ساعة من الاستلام، وتزويدنا بكافة المستندات والصور اللازمة لفتح ملف شكوى مع شركة النقل. ولكن على المشتري أن يحافظ على جميع المنتجات بالحلة التي وصلت بها وأيضا يحافظ على التغليف الذي وصلت به وذلك حتى تقوم الشركة الناقلة بفحصها. نحن لا نتحمل مسؤولية المشتريين الذين أخطأوا في البلاغ أو قاموا بالتلاف تغليف الشحنة بعد رفع البلاغ. بعد الإبلاغ عن الفقد أو التلف سيتم التواصل مع الشركة الموزعة مباشرة مع صور المنتجات التالفة والتغليف لمتابعة الادعاء

استخدام المنتجات المباعة: 

جميع المنتجات المباعة من قبلنا المخصصة للاستخدام في السباق/ المنافسة مقتصرة على الاستخدام فقط في الحلبات الرياضة المعتمدة رسميا من قبل الجهات المنظمة المعترف بها أو المرخصة أو المصرح لها بالتنظيم. أي استخدام اخر بما في ذلك الترفيهي في الطرق العامة قد ينتهك القانون السعودي. نحن لا نؤكد بشكل ضمني أو صريح على شرعية استخدام أي منتجات تم بيعها على الطرق العامة وهي مسؤولية المشتري بالكامل.